Termos de Serviço

Última atualização: 1º de Dezembro de 2024

Leia com atenção antes de usar o Numi

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Numi, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não pode usar nossos serviços.

O Numi se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Seu uso contínuo do serviço após qualquer modificação constitui sua aceitação dos novos termos.

2. Descrição do Serviço

O Numi é um assistente financeiro automatizado que funciona através do WhatsApp. Nosso serviço oferece:

  • Acompanhamento automático de despesas e receitas
  • Alertas de vencimento de contas
  • Análise de gastos por categoria
  • Sugestões personalizadas de economia
  • Suporte ao cliente via WhatsApp

3. Elegibilidade

Para usar o Numi, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser residente do Brasil. Você se compromete a fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro.

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por toda atividade que ocorre sob sua conta. Você concorda em notificar o Numi imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Segurança e Privacidade de Dados

Levamos a segurança de seus dados muito a sério. Todos os dados são criptografados usando criptografia AES-256. Seus dados financeiros nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito.

🔒 Proteção de Dados:

  • Criptografia de ponta a ponta em todas as transmissões
  • Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
  • Backups automáticos e recuperação de desastres
  • Auditorias de segurança regulares

5. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Numi para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Disseminar vírus, malware ou código prejudicial
  • Acessar ou tentar acessar contas de outros usuários sem permissão
  • Interromper ou danificar o funcionamento normal do serviço
  • Fazer raspagem de dados (web scraping) do sistema
  • Qualquer atividade que viole leis aplicáveis

6. Garantia de 7 Dias

Se você não está completamente satisfeito com o Numi, oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Você pode solicitar um reembolso total sem fazer perguntas nos primeiros 7 dias após o pagamento.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp.

7. Limitação de Responsabilidade

O Numi é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não nos responsabilizamos por:

  • Perdas indiretas, consequenciais ou especiais
  • Indisponibilidade temporária do serviço
  • Decisões financeiras tomadas com base em nossas recomendações
  • Comportamento de terceiros ou instituições financeiras

O Numi é uma ferramenta de apoio. Não substitui aconselhamento profissional. Sempre consulte um especialista antes de fazer decisões financeiras importantes.

8. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura do Numi a qualquer momento. Após o cancelamento, você não terá mais acesso ao serviço, mas não receberá reembolsos por períodos já pagos, exceto dentro do período de garantia de 7 dias.

9. Conformidade Legal

O Numi opera em conformidade com as leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações do Banco Central.

Não somos uma instituição financeira regulada. O Numi é um serviço de apoio à gestão financeira pessoal.

10. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou precisar de suporte, entre em contato conosco:

📞 Central de Atendimento:

WhatsApp: +55 (11) 91234-5678

Email: suporte@numi.com.br

Horário: Segunda a Sexta, 8h às 20h (Horário de Brasília)

Último update: 1º de Dezembro de 2024

Estes Termos de Serviço foram criados para proteger tanto você quanto o Numi. Leia com atenção e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

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